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客服专员
2015-04-27 23:59:42   来源:   评论:0 点击:

职位名称: 客服专员 职位类型: 社会招聘
性别要求: 不限 年龄要求: 18~25周岁
工作年限: 不限 薪水范围: 面议
招聘人数: 50 工作地区: 昆明
学历要求: 不限 工作性质: 全职
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;  
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、接受电话订单和网络订单,处理订单;    
6、回访和维护客户,服务订单。
7、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
注意事项: 个人简历请投至公司邮箱:HLJT56@126.COM
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